Aviso de Privacidad

Información que Recolectamos

Dada la naturaleza de nuestro negocio de consultoría en tecnologías de la información para clientes exclusivamente corporativos, la información personal que recopilamos se limita a los datos de contacto y profesionales de las personas que actúan en representación o como enlace de dichas entidades.

LoyalTech recopila la información directamente de usted o de la empresa que usted representa (por ejemplo, al solicitar o cotizar nuestros servicios, durante la ejecución de un contrato, o en reuniones de negocio).

Tipos de Información Personal Recolectada

• ▸Datos de identificación: Nombre completo.
• ▸Datos de contacto profesional: Correo electrónico corporativo, número de teléfono de oficina y/o móvil corporativo.
• ▸Datos de empleo: Puesto o cargo, nombre del empleador (cliente corporativo), departamento o área.

LoyalTech No Recopila Información Sensible. No recopilamos datos personales sensibles (como raza u origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

Información Técnica y Cookies

Nuestro sitio web puede recopilar datos de registro de Internet estándar y técnicos (como tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, dirección IP) con el fin de medir la efectividad, diagnosticar problemas técnicos y administrar el sitio.

Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de navegación. El uso de estas tecnologías no tiene como fin la identificación de personas físicas, sino la mejora del rendimiento del sitio web.

Finalidades del Tratamiento de la Información

La información personal que recabamos de los contactos de nuestros clientes corporativos y potenciales clientes será utilizada exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para nuestra relación de negocios:

• ▸Establecer y gestionar la relación de consultoría: Prestar los servicios de tecnologías de la información contratados y cumplir con las obligaciones contractuales y legales derivadas.
• ▸Comunicación operativa: Contactarle para atender sus solicitudes, consultas, cotizaciones o requerimientos de servicio.
• ▸Facturación y cobranza: Emitir las facturas correspondientes por los servicios prestados y gestionar los procesos de pago.
• ▸Verificación de conflictos: Realizar las verificaciones internas de antecedentes necesarias para prevenir conflictos de interés.
• ▸Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones y requerimientos que nos impongan las leyes y regulaciones aplicables.

LoyalTech no utiliza la información personal de sus contactos para fines de mercadotecnia, promoción o envío de boletines, a menos que el cliente corporativo lo solicite expresamente como parte de la relación de consultoría.

Transferencia de Información

LoyalTech no comercializa, vende, ni renta la información personal de los contactos de sus clientes a terceros.

Solo realizaremos transferencias de su información personal en los siguientes casos:

• ▸Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en el que México sea parte.
• ▸Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales con el cliente corporativo (por ejemplo, a subcontratistas que auxilian en la prestación del servicio, bajo estricto compromiso de confidencialidad).
• ▸A las autoridades competentes, en cumplimiento de requerimientos legales.

Seguridad de la Información

Hemos implementado estándares de tecnología y seguridad administrativa, física y técnica para proteger la información personal contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción. Exigimos a todos nuestros empleados y directivos mantener la confidencialidad de la información y limitamos el acceso solo al personal autorizado.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos son los derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud correspondiente ante nuestro Encargado de Protección de Datos Personales, por escrito.

Datos de Contacto para Derechos ARCO

• ▸Correo Electrónico: privacidad@loyaltech.mx
• ▸Domicilio: Av. Baja California 245-Piso 11, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México, CDMX.

La solicitud de Derechos ARCO debe incluir

• ▸Su nombre completo, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
• ▸Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• ▸La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y el derecho que desea ejercer.
• ▸Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Autoridad Reguladora

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de LoyalTech o de sus empleados, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite www.inai.org.mx.

Cambios al Aviso de Privacidad

LoyalTech se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por el cumplimiento de la ley, nuevos requerimientos, o políticas internas. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web https://loyaltech.mx/privacidad e indicarán la fecha de la última actualización.

Última Actualización: 17 de enero del 2025.